Ассистенты
Назначение ассистента
При ограниченной видимости записей (Права доступа – Фильтры – Свои записи/Записи отдела) другой пользователь не может видеть и/или редактировать чужие записи. Для доступа к чужим записям необходимо назначить выбранного пользователя в качестве Ассистента.
Прим.: Ассистента целесообразно назначать на уже созданные другим менеджером заказы. Для ведения новых пользователя можно назначить менеджером контрагента.
Ассистента можно назначить только на заказы и запросы.
Для того, чтобы назначить другого пользователя в качестве ассистента на заказ/запрос, необходимо: • зайти в таблицу заказов/запросов, • выбрать нужный заказ(ы)/запрос(ы), • нажать на кнопку на панели инструментов Назначить ассистентов
• в открывшемся окне выбрать нужного пользователя.
Прим.: на заказ/запрос можно назначить нескольких ассистентов.
Также ассистентов можно назначить внутри заказа/запроса на вкладке Ассистенты.
Пример назначения ассистента
Разберём пример назначения ассистента.
У пользователей test и test2 одни и те же права: они видят только свои записи.
Интерфейс заказов под учётной записью пользователя test.
Интерфейс заказов под учётной записью пользователя test2.
Назначим для заказа 0422 в качестве ассистента пользователя test2.
После назначения у пользователя test2 появились права на чтение и редактирование заказа 0422, принадлежащего пользователю test.
